Condiciones del servicio

Asistente de pedidos por WhatsApp · Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Qué ofrecemos

• El servicio: Heaven Agency instala y opera, para distribuidoras y comercios, un asistente con inteligencia artificial que toma los pedidos que llegan por WhatsApp (mensajes, audios o fotos de una lista) y los deja cargados con precios y total.
• La demo y las pruebas gratis: muestran cómo funciona el asistente, con un catálogo de ejemplo o con la lista de precios de la distribuidora.

2. El servicio para distribuidoras

• El alcance, el plan, el precio y los plazos se fijan en la propuesta que acepta cada distribuidora. Si algo de la propuesta contradice estas condiciones, vale la propuesta.
• La distribuidora conecta su cuenta de WhatsApp Business a nuestra app de Meta y puede quitarnos ese acceso cuando quiera, desde la configuración de su negocio en Meta.
• La distribuidora es responsable de su catálogo, sus precios y su stock, y de cumplir las políticas de WhatsApp Business con sus clientes. Nosotros operamos el asistente de acuerdo con esas políticas.
• El asistente marca lo que no entiende para que el equipo de la distribuidora lo revise. La distribuidora revisa y acepta cada pedido antes de entregarlo.

3. La demo y las pruebas gratis

• Son gratuitas y tienen fines informativos y de prueba.
• Los pedidos que se arman en la demo no son reales: no generan ninguna obligación de compra, venta, entrega ni pago.

4. Respuestas de inteligencia artificial

Las respuestas las genera un asistente de inteligencia artificial y pueden contener errores. No las uses como asesoramiento.

5. Uso responsable

• No envíes datos sensibles, ni información confidencial o de terceros que no puedas compartir.
• No uses el asistente para enviar spam ni contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de otras personas.
• No intentes vulnerar, sobrecargar ni usar de forma abusiva el servicio.

6. Disponibilidad

La demo se ofrece «tal como está», sin garantía de disponibilidad, continuidad ni exactitud, y podemos suspenderla o bloquear a quien haga un uso abusivo. La disponibilidad del servicio contratado se rige por la propuesta aceptada.

7. Datos personales

El tratamiento de los datos se explica en nuestra Política de privacidad.

8. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Heaven Agency no responde por daños derivados del uso de la demo.

9. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estas condiciones; la fecha de la última actualización figura al comienzo. Se rigen por las leyes de la República Argentina.

10. Contacto

Heaven Agency, de Mauro Jesus Laime, Mendoza, Argentina: intheheavenagency@gmail.com.